¿QUÉ OFRECE UN SERVICIO DE ATENCIÓN MÉDICA EN CASA Y CUÁNDO CONTRATARLO?
Cuando estamos enfermos o lesionados lo que menos queremos es exponernos a situaciones innecesarias que puedan hacernos sentir peor. A veces eso es lo que ocurre cuando vamos al servicio de urgencias y nos sometemos a largas esperas, o al contrato con otros posibles agentes nocivos para nuestra salud. Por esto, la atención médica domiciliaria se ha popularizado en años recientes y cada vez más personas optan por esta opción para facilitar sus consultas al médico y hacerlas lo más amenas posibles.
E-Broker es una agencia de seguros que tiene años de experiencia en el campo de la atención médica domiciliaria y ofrece planes respaldados por Liberty Seguros y Emermédica. Por eso, hoy en e-Broker, queremos informarte sobre qué ofrece un servicio de atención médica en casa y cuándo contratarlo.
¿Qué es la atención médica en casa?
La atención médica a domicilio es una amplia gama de servicios médicos que se pueden brindar en tu hogar como consecuencia de una enfermedad o lesión. La consulta médica en el hogar es tan efectiva como la atención que recibes en un hospital o centro de salud, pero puede llegar a ser más conveniente, en algunos casos, porque puedes ahorrarte largas horas de espera y trámites innecesarios. Los médicos domiciliarios evaluarán tu estado de salud, o el de tus seres queridos, y te dirán si realmente es necesario un traslado a un centro de salud, ya que, estando enfermo, esta no siempre es la mejor opción.
¿Qué ofrece un servicio de atención médica en casa?
La atención médica domiciliaria, por lo general, funciona bajo un protocolo de tres pasos: valoración telefónica, valoración personal y traslado a la clínica. Si tú o uno de tus seres querido enferma, deberás contactar a e-Broker y seguir este protocolo:
1. Valoración telefónica:
Tendrás derecho a atención telefónica profesional ilimitada las 24 horas. Tu llamada será atendida por profesionales de la salud quienes a través de unas preguntas evaluarán el estado de salud del paciente y decidirán si es pertinente o no ir a visitarlo para atender sus síntomas.
2. Valoración personalizada en casa:
Si, después de la llamada, el profesional de la salud decide que es urgente y conveniente atender al paciente de manera presencial, entonces enviará una unidad de profesionales hasta tu domicilio. Los productos ofrecidos por E-Broker permten acceder a una red de profesionales médicos con una tarifa preferencial (copago). Podrás tener acceso a consultas médicas con especialistas. Si, por ejemplo, es tu hijo quien enferma, podrás agendar con un médico pediatra seleccionando directamente la especialidad, el profesional y el lugar disponible en la red. Acceder a especialistas es particularmente demorado a través de la EPS y, si de una emergencia se trata, la eficiencia en la prestación del servicio debe ser prioridad.
3. Traslado a clínicas sin costo:
Si, tras ser atendido en casa, la unidad de médicos domiciliarios considera imperiosa la atención en un hospital o centro de salud, por la gravedad y/o urgencia del requerimiento médico, entonces hará el traslado a la IPS más cercana que cubra tu seguro médico, sin ningún costo adicional.
¿Cuándo es necesario contratar un servicio de atención médica domiciliaría?
Un servicio de atención médica en casa siempre va a traer beneficios y comodidades para ti y tu grupo familiar. Sin embargo, hay quienes están expuestos a situaciones en las que la atención médica domiciliaria es necesaria, pues puede mejorar sustancialmente su calidad de vida[2] . Por ejemplo: personas que tienen una enfermedad o condición que requiere atención médica constante; personas que se encuentren en una situación de movilidad reducida o enfermedad incapacitante, para quienes el traslado a un centro de salud resulta muy difícil; personas que sean adultos mayores y no puedan trasladarse solos a los centros de salud; personas que no quieren saturar el sistema, exponerse o exponer a otros y evitar el contacto físico; personas para quienes su tiempo es prioridad y no quieren verse sometidos a trámites demorados para acceder a la atención médica. Si eres una de estas personas, o simplemente es indispensable para ti acceder a un servicio médico eficiente, cómodo y de calidad, entonces te invitamos a que conozcas los grandes beneficios que puede ofrecerte el producto de asistencia médica domiciliaria que e- Broker te presenta. Si quieres conocer más, contacta a uno de nuestros asesores.
